Начальник Отдела развития обслуживания Контакт-центра
MBANK
Кыргызстан, Бишкек, улица Горького, 1/2
2 дня назад
... эффективности и клиентоориентированности контакт-центра Разработка и внедрение стандартов обслуживания, чек-листов и методик оценки Мониторинг ключевых метрик (AHT, SLA, FCR, CSI, ... связи Требования: Знание ключевых показателей эффективности КЦ: AHT, SLA, ...
bishkek.headhunter.kg