Начальник Отдела развития обслуживания Контакт-центра
MBANK
Кыргызстан, Бишкек, улица Горького, 1/2
15 часов назад
Обязанности: Организация и развитие обслуживания клиентов Анализ причин неудовлетворённости ... центра Разработка и внедрение стандартов обслуживания, чек-листов и методик оценки ... SLA, FCR, CSI, NPS, Качество обслуживания Умение анализировать данные и строить ...
bishkek.headhunter.kg