Начальник Отдела развития обслуживания Контакт-центра
MBANK
Кыргызстан, Бишкек, улица Горького, 1/2
2 дня назад
... сервиса и обратной связи Требования: Знание ключевых показателей эффективности КЦ: AHT, SLA, FCR, CSI, NPS, Качество обслуживания Умение анализировать данные и строить управленческие отчёты Навыки проектного управления и управления изменениями Понимание ...
bishkek.headhunter.kg