Инженер по внедрению HelpDesk / Omni (Helpdesk Engineer)
от 80000 KGS
Травма.кг
Кыргызстан, Бишкек, улица Насирдина Исанова, 102
5 дней назад
... и контроль просрочек Сделать базу знаний (FAQ инструкции) + автоответы подсказки ... , роли, эскалации, шаблоны, база знаний. Умение описывать процессы и ... просрочек. Есть шаблоны ответов + база знаний. Руководитель видит аналитику: скорость ответа, нагрузку, ...
bishkek.headhunter.kg