Специалист направления развития качества обслуживания
Финансовый сервис О!Деньги (ОсОО Грин Телеком Сервис)
Кыргызстан, Бишкек
18 часов назад
... анализ ключевых сервисных метрик (CSAT, NPS, FCR, SLA и др.);∙ Контроль качества обслуживания клиентов в отделениях и цифровых каналах;∙ Участие в разработке корпоративных стандартов обслуживания клиентов, контроль ... CRM систем, опыт работы с CSAT, NPS, ...
bishkek.headhunter.kg